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Lidar com os diversos tipos de pacientes que cruzam a porta do consultório diariamente exige do médico a habilidade de lidar com personalidades tão diversas quanto a natureza humana. No entanto, alguns tipos de pacientes são tão comuns que todo profissional com alguma...
Sua clínica está em excelente localização, tem infraestrutura completa e um corpo clínico altamente qualificado, mas mesmo assim a fidelização está baixa? Acredite, esse quadro pode ser causado por ruídos na relação médico x paciente. Ainda que você se esforce para...
Você já parou para pensar porque alguns médicos têm a agenda sempre lotada mesmo em tempos de crise enquanto outros mal conseguem manter um fluxo constante de pacientes durante o mês, mesmo sendo competentes e investindo em aprofundamento e atualização constantes?A...
É bastante comum que a simples menção à expressão marketing médico no contexto de estratégia para atrair clientes cause rejeição em profissionais de saúde, especialmente os mais tradicionais. Isso porque ela geralmente é associada a práticas escusas e proibidas pelo...
Se você trabalha no setor de saúde, certamente já ouviu falar em atendimento humanizado. Embora o termo esteja à beira do lugar-comum, por ser tão enfatizado na estratégia de marketing de clínicas e consultórios, sua implementação prática no cotidiano não é tão...
