{"id":13772,"date":"2019-03-06T14:21:05","date_gmt":"2019-03-06T14:21:05","guid":{"rendered":"http:\/\/vydence.com\/blog\/?p=582"},"modified":"2019-03-06T14:21:05","modified_gmt":"2019-03-06T14:21:05","slug":"chatbot","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.vydence.com\/pt-br\/chatbot\/","title":{"rendered":"Chatbot, o que \u00e9? Posso usar na medicina?"},"content":{"rendered":"\n[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”3.0.47″][et_pb_row _builder_version=”3.0.48″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.0.47″][et_pb_text _builder_version=”3.21.4″]

Talvez voc\u00ea j\u00e1 tenha ouvido falar em algum momento em <\/span>chatbot<\/b>, mas ser\u00e1 que voc\u00ea sabia que \u00e9 poss\u00edvel utilizar o recurso com efici\u00eancia tamb\u00e9m na \u00e1rea de sa\u00fade? A tecnologia pode ser uma aliada interessante da sua cl\u00ednica, aumentando o fluxo de novos pacientes e fortalecendo a rela\u00e7\u00e3o com os antigos. Entenda melhor!<\/span><\/p>\n

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Em primeiro lugar, o que \u00e9 chatbot?<\/span><\/h2>\n

O chatbot nada mais \u00e9 do que um recurso de intelig\u00eancia artificial que funciona como uma esp\u00e9cie de<\/span> \u201csecret\u00e1ria virtual\u201d<\/b> para o seu consult\u00f3rio 24 horas por dia, 7 dias por semana.<\/span><\/p>\n

Utilizando um sistema de reconhecimento de palavras-chaves, o software \u00e9 capaz de conduzir uma conversa via texto ou \u00e1udio com pacientes e potenciais pacientes que entrarem em contato com a sua cl\u00ednica. <\/span><\/p>\n

Em geral, o chatbot funciona em redes sociais ou outras plataformas que contam com servi\u00e7os de trocas de mensagens, como \u00e9 o caso do <\/span>Facebook Messenger<\/b>.<\/span><\/p>\n

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Quais s\u00e3o as vantagens de usar o chatbot na minha cl\u00ednica?<\/span><\/h2>\n

Voc\u00ea j\u00e1 parou para pensar que o seu consult\u00f3rio s\u00f3 consegue atender as demandas dos pacientes <\/span>entre 8 e 12 horas por dia <\/b>em m\u00e9dia? No restante do tempo, se algu\u00e9m precisar falar com a sua cl\u00ednica, seja para marcar uma consulta ou pedir uma informa\u00e7\u00e3o, vai precisar esperar o dia seguinte.<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, tamb\u00e9m \u00e9 importante considerar que mesmo nessas 12 horas em que o <\/span>atendimento est\u00e1 dispon\u00edvel<\/b>, um potencial paciente pode telefonar e encontrar o n\u00famero ocupado. Nesses casos, as chances de que ele desista s\u00e3o altas.<\/span><\/p>\n

Com o chatbot, isso n\u00e3o acontece. N\u00e3o importa em que hor\u00e1rio do dia ou da noite o paciente busque por informa\u00e7\u00f5es sobre a sua cl\u00ednica, <\/span>ele ser\u00e1 atendido<\/b>. Al\u00e9m da disponibilidade total, o servi\u00e7o oferece outras vantagens:<\/span><\/p>\n