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VYDENCE\u00ae Medical protege sus datos personales que se recopilan autom\u00e1ticamente o se proporcionan con su consentimiento.<\/p>\n
Estamos comprometidos a garantizar y preservar su privacidad, as\u00ed como la confidencialidad de su informaci\u00f3n, para que podamos mantener una relaci\u00f3n duradera basada en la confianza.<\/p>\n
VYDENCE\u00ae Medical desarrolla sus actividades sobre la base de cuatro pilares, que son la estructura esencial que demuestra nuestra preocupaci\u00f3n por garantizar la privacidad del consumidor. Ellos son:<\/p>\n
a) Respeto: consideraci\u00f3n por la ley y por el propietario de los datos y las elecciones de esa persona como alguien que merece que se proteja su privacidad desde el momento en que se recopilan los datos hasta que se eliminan;<\/p>\n
b) Transparencia: contenido disponible que explica claramente los fines para los que se recopila y maneja la informaci\u00f3n personal, asegurando que VYDENCE\u00ae Medical desarrolle sus actividades p\u00fablicamente;<\/p>\n
c) Equilibrio: minimizar el impacto en la privacidad en situaciones en las que es necesario reconciliar el derecho a la privacidad con la actividad econ\u00f3mica de la empresa; y<\/p>\n
d) Responsabilidad: seguir las pautas de privacidad tanto dentro como fuera del entorno de VYDENCE\u00ae Medical, reforzando la necesidad de cumplimiento con socios y proveedores.<\/p>\n
En esta Pol\u00edtica de Privacidad, explicamos c\u00f3mo recopilamos, usamos, almacenamos y manejamos su Informaci\u00f3n Personal generada a trav\u00e9s del acceso a los canales que mantiene VYDENCE\u00ae Medical.<\/p>\n
1. Informaci\u00f3n personal que puede recopilarse<\/strong><\/p>\n Los datos y los medios de recopilaci\u00f3n pueden variar seg\u00fan el producto\/servicio utilizado, as\u00ed como seg\u00fan el m\u00e9todo de uso e interacci\u00f3n del consumidor con VYDENCE\u00ae Medical, ya sea cliente o no. Esta informaci\u00f3n tambi\u00e9n se puede obtener a trav\u00e9s de un tercero o socio comercial que tenga permiso para compartirla con nosotros.<\/p>\n La informaci\u00f3n que se puede recopilar, cuando sea necesario, consiste en:<\/p>\n a) Nombre completo, direcci\u00f3n, g\u00e9nero, fecha de nacimiento, n\u00famero de tarjeta de identidad, n\u00famero de identificaci\u00f3n fiscal personal, n\u00famero de licencia m\u00e9dica, n\u00famero de identificaci\u00f3n fiscal corporativa, n\u00famero de tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico, profesi\u00f3n, nombre de la madre y del padre;<\/p>\n b) Informaci\u00f3n bancaria o n\u00fameros de tarjetas de cr\u00e9dito o d\u00e9bito (para procesamiento de pagos);<\/p>\n c) Voz, cuando hay contacto a trav\u00e9s de un canal de Servicio al Cliente (interacci\u00f3n de servicio al cliente grabada);<\/p>\n d) Preferencias por productos, servicios y actividades espec\u00edficos, proporcion\u00e1ndose esta informaci\u00f3n por el propio consumidor, o deducible en funci\u00f3n de la forma en que el consumidor utiliza los productos y servicios (para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los datos que se pueden recopilar a trav\u00e9s de cookies, balizas web u otras tecnolog\u00edas, consulte nuestra Pol\u00edtica de Cookies);<\/p>\n e) Historial de navegaci\u00f3n para posibles usos en la realizaci\u00f3n de ofertas y recomendaciones personalizadas (si se otorga consentimiento).<\/p>\n La informaci\u00f3n personalizada se recopilar\u00e1 en las siguientes situaciones:<\/p>\n a) Compra o uso de nuestros productos o servicios<\/p>\n b) Registro y\/o inter\u00e9s en un producto o servicio espec\u00edfico;<\/p>\n c) Suscripci\u00f3n a boletines, alertas u otros servicios de VYDENCE\u00ae Medical;<\/p>\n d) Hacer contacto a trav\u00e9s de uno de los canales de servicio;<\/p>\n e) Visitar o navegar en nuestro sitio web u otros sitios web del Grupo;<\/p>\n f) Haber autorizado a otras empresas (que son socios comerciales o tienen iniciativas conjuntas o que son proveedores de VYDENCE\u00ae Medical) a compartir informaci\u00f3n sobre uno mismo;<\/p>\n g) Cuando la informaci\u00f3n personal est\u00e1 disponible p\u00fablicamente;<\/p>\n h) Cuando la persona es cliente de una empresa que forma parte del grupo econ\u00f3mico VYDENCE\u00ae Medical;<\/p>\n i) Cuando tengamos una base legal e inter\u00e9s leg\u00edtimo, recopilaremos informaci\u00f3n directamente de ciertas empresas, como oficinas de evaluaci\u00f3n\/monitoreo crediticio.<\/p>\n Tambi\u00e9n se pueden recopilar autom\u00e1ticamente otros datos, a trav\u00e9s de tecnolog\u00edas como cookies. Las cookies son archivos o informaci\u00f3n que se pueden almacenar en sus dispositivos cuando visita o navega por nuestros canales.<\/p>\n Utilizamos las Cookies Necesarias para que podamos hacer que nuestros sitios web funcionen correctamente, as\u00ed como para permitir que el Usuario disfrute de todas las funcionalidades disponibles.<\/p>\n Para que VYDENCE\u00ae Medical pueda comprender c\u00f3mo interact\u00faan los visitantes con nuestros sitios web, qu\u00e9 \u00e1reas se visitan, el tiempo de la visita y cualquier incidencia en el uso de los Portales, utilizamos Cookies de Rendimiento.<\/p>\n Para que los canales puedan recordar las elecciones anteriores de un Usuario, como el idioma del sitio web, permitiendo as\u00ed un uso personalizado, utilizamos Cookies Funcionales.<\/p>\n 2. Prop\u00f3sitos del manejo de la informaci\u00f3n personal<\/strong><\/p>\n Los datos personales se pueden utilizar para los siguientes prop\u00f3sitos:<\/p>\n a) Para ejecutar el contrato, poner a disposici\u00f3n el acceso a las funcionalidades de nuestras plataformas, cumplir con las solicitudes y mejorar los productos y servicios: para procesar los pedidos de compra, suministrar el producto o servicio solicitado (realizar retiros, enviar mensajes, utilizar una plataforma conectada, etc.), emitir un recibo fiscal o factura en funci\u00f3n del uso de los servicios, etc.;<\/p>\n b) Para enviar materiales de marketing de VYDENCE\u00ae Medical: con el consentimiento del consumidor, esto se har\u00e1 en campa\u00f1as publicitarias, boletines, ofreciendo productos o servicios y\/o anuncios promocionales, sorteos, concursos, invitaciones a participar en encuestas, por correo electr\u00f3nico, mensaje de texto, llamadas telef\u00f3nicas o WhatsApp, para lo cual las preferencias y la participaci\u00f3n continua se pueden elegir directamente en los correos electr\u00f3nicos recibidos, haciendo clic en la opci\u00f3n deseada;<\/p>\n c) Realizar evaluaciones de cr\u00e9dito, prevenci\u00f3n de fraudes, como verificar la identidad para brindar el servicio, y en la aplicaci\u00f3n de los t\u00e9rminos y condiciones de los productos y servicios, de acuerdo con el inter\u00e9s de VYDENCE\u00ae Medical: en estos casos, se evaluar\u00e1n los intereses comerciales de VYDENCE\u00ae Medical para asegurar que no infrinjan los derechos de los consumidores;<\/p>\n d) Cumplimiento de obligaciones legales y reglamentarias: observando las normas contables y fiscales, as\u00ed como la legislaci\u00f3n y reglamentaci\u00f3n del sector, como, por ejemplo, en los casos en que se retiene informaci\u00f3n para fines de retiro, emisi\u00f3n de documentos fiscales o para rendir cuentas a la Agencia Nacional de Protecci\u00f3n de Datos.<\/p>\n Con fines estad\u00edsticos, VYDENCE\u00ae Medical puede proporcionar datos anonimizados (que no permiten identificar al Usuario) recopilados sobre clientes, ventas, tipos de productos e informaci\u00f3n de a\u00f1os fiscales del sitio a terceros confiables.<\/p>\n <\/strong><\/p>\n 3. \u00bfCon qui\u00e9n se pueden compartir los datos personales?<\/strong><\/p>\n Cuando sea necesario, VYDENCE\u00ae Medical compartir\u00e1 sus Datos Personales con:<\/p>\n a) Empresas del Grupo VYDENCE\u00ae Medical, ubicadas en Brasil o en el extranjero;<\/p>\n b) Proveedores de servicios involucrados en poner a disposici\u00f3n nuestros productos y servicios (si un producto o servicio de VYDENCE\u00ae Medical se adquiere a trav\u00e9s de un tercero, ser\u00e1 necesario intercambiar informaci\u00f3n para administrar la relaci\u00f3n y la cuenta, por ejemplo);<\/p>\n c) Socios con quienes podr\u00edamos realizar promociones y acciones conjuntas;<\/p>\n d) Oficinas de calificaci\u00f3n crediticia, con fines de autenticaci\u00f3n, protecci\u00f3n contra fraudes y protecci\u00f3n crediticia;<\/p>\n e) Autoridades policiales, organizaciones gubernamentales, autoridades reguladoras, tribunales u otras autoridades gubernamentales, cuando estemos obligados o autorizados a hacerlo, en los t\u00e9rminos de la ley brasile\u00f1a; y<\/p>\n f) Servicios de emergencia (si se realiza una llamada a los servicios de emergencia), lo que incluir\u00e1 compartir su ubicaci\u00f3n aproximada.<\/p>\n VYDENCE\u00ae Medical puede subcontratar empresas para manejar sus datos personales, en su totalidad o en parte, en los t\u00e9rminos permitidos por la Ley General de Protecci\u00f3n de Datos Personales (Ley 13.709\/2018). Estos subcontratistas, junto con las dem\u00e1s empresas del Grupo VYDENCE\u00ae Medical, estar\u00e1n obligados bajo los t\u00e9rminos de los contratos celebrados a proteger la confidencialidad y garantizar la privacidad y seguridad de los datos a los que tienen acceso y no podr\u00e1n utilizar los datos para ning\u00fan otro prop\u00f3sito ni relacionarlos con otros datos que posean.<\/p>\n Si VYDENCE\u00ae Medical necesita enviar su informaci\u00f3n fuera de Brasil, tomaremos todas las medidas de seguridad necesarias, adem\u00e1s de asegurarnos de que estas transferencias se realicen bajo un acuerdo con cl\u00e1usulas contractuales espec\u00edficas para este prop\u00f3sito u otras garant\u00edas previstas en la legislaci\u00f3n aplicable si el pa\u00eds de destino de los datos no proporciona un grado de protecci\u00f3n de datos personales acorde con lo previsto en la ley brasile\u00f1a de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n <\/strong> La ley garantiza a los titulares de los datos ciertos derechos en relaci\u00f3n con su informaci\u00f3n personal que est\u00e1 en posesi\u00f3n de VYDENCE\u00ae Medical, como funci\u00f3n de su tratamiento y manejo. Estos incluyen:<\/p>\n a) Saber qu\u00e9 datos personales maneja VYDENCE\u00ae Medical;<\/p>\n b) Saber con qui\u00e9n compartimos los datos;<\/p>\n c) Corregir, actualizar y\/o complementar los datos;<\/p>\n d) Solicitar la anonimizaci\u00f3n, bloqueo o eliminaci\u00f3n de datos innecesarios, excesivos o tratados ilegalmente;<\/p>\n e) Revocar el consentimiento con respecto a los datos personales tratados bajo esta hip\u00f3tesis.<\/p>\n Adem\u00e1s, puede ejercer cualquier otro derecho otorgado por la ley.<\/p>\n Todas las solicitudes se pueden realizar de forma gratuita y se presentar\u00e1n de manera que valide su identidad (para que VYDENCE\u00ae Medical brinde servicios sobre dichas solicitudes exclusivamente a los titulares de los datos).<\/p>\n Para ejercer sus derechos como titular de datos personales, escriba a nuestro correo electr\u00f3nico de contacto (disponible en el punto 7 de esta pol\u00edtica).<\/p>\n <\/strong><\/p>\n 5. \u00bfC\u00f3mo se proteger\u00e1 la informaci\u00f3n personal?<\/strong><\/p>\n VYDENCE\u00ae Medical se compromete a tomar todo tipo de medidas administrativas, t\u00e9cnicas y f\u00edsicas con fines preventivos en relaci\u00f3n con la seguridad y privacidad durante el desempe\u00f1o de nuestras actividades que involucren datos personales, desde la capacitaci\u00f3n de nuestros empleados y la concientizaci\u00f3n, hasta el uso de tecnolog\u00edas avanzadas de criptograf\u00eda y firewalls.<\/p>\n Toda la informaci\u00f3n proporcionada por los Usuarios se almacenar\u00e1 de manera segura e integral, en un entorno controlado, monitoreado y seguro. La informaci\u00f3n obtenida ser\u00e1 considerada confidencial y solo podr\u00e1n acceder a ella las personas autorizadas por VYDENCE\u00ae Medical que hayan sido capacitadas para manejarla adecuadamente.<\/p>\n Si nuestros sitios web tienen conexiones con sitios web de terceros, es posible que durante su navegaci\u00f3n se le dirija a estos sitios. En estos casos, la responsabilidad de la seguridad y protecci\u00f3n de sus datos recaer\u00e1 en los mencionados terceros. Por lo tanto, recomendamos que lea los t\u00e9rminos de uso, las pol\u00edticas de privacidad y las pol\u00edticas de cookies de los respectivos sitios.<\/p>\n Esta misma situaci\u00f3n se aplica a los casos en los que divulga sus datos personales en plug-ins sociales y sitios de b\u00fasqueda. En estos casos, sus datos ser\u00e1n manejados por los terceros en cuesti\u00f3n y, una vez m\u00e1s, le recomendamos que lea los t\u00e9rminos de uso, las pol\u00edticas de privacidad y las pol\u00edticas de cookies de estos respectivos sitios web\/terceros.<\/p>\n 6. Per\u00edodo de retenci\u00f3n de datos<\/strong><\/p>\n Los datos personales ser\u00e1n manejados por VYDENCE\u00ae Medical en los t\u00e9rminos de la legislaci\u00f3n aplicable. Solo se conservar\u00e1 cuando sea legal hacerlo y solo durante el per\u00edodo en que los datos sean necesarios para lograr prop\u00f3sitos legales, espec\u00edficos y declarados, como en el caso de rendir cuentas y cumplir con obligaciones legales o reglamentarias, bajo disposiciones aplicables.<\/p>\n La retenci\u00f3n de datos tambi\u00e9n es posible con base en su consentimiento, durante el per\u00edodo en el que permita la continuaci\u00f3n de la comunicaci\u00f3n, como en el caso de env\u00edo de boletines y encuestas, y adicionalmente, en casos de apoyo y promoci\u00f3n de las actividades y protecci\u00f3n del ejercicio normal de sus derechos o la prestaci\u00f3n de servicios que lo beneficien. En resumen, VYDENCE\u00ae Medical puede mantener:<\/p>\n a) Los datos que se utilizan con fines de marketing o encuestas, que permanecer\u00e1n almacenados en la base de datos mientras contin\u00fae el inter\u00e9s del propietario en recibir estos materiales, pudiendo optar por no participar en cualquier momento, revocando el consentimiento;<\/p>\n b) Los datos que se manejan a efectos de la ejecuci\u00f3n de contratos en la venta de dispositivos, evaluaci\u00f3n de cr\u00e9dito, repuestos o mantenimiento se utilizar\u00e1n durante el plazo efectivo del contrato y se almacenar\u00e1n por el plazo legal necesario seg\u00fan la ley vigente.<\/p>\n
\n4. Derechos del titular de los datos personales<\/strong><\/p>\n